11月交易数据

（2020年11月当月累积数据）

11月数据

  • 有效客户数

    20,501人

  • 新增客户数

    17,721

  • 交易次数

    6,016,834

  • 客户提款额

    3,469,412

  • 送出赠金额

    535,969

投资者数据

投资者人均交易次数与手数

  • 有效客户数

    20,501人

  • 人均交易次数

    293.49次

  • 人均交易手数

    60.4手

投资者盈亏订单比率

学习投资有助于提升盈利比率

赚70.5%

亏29.5%

产品交易比例

  • 澳元美元

  • 现货黄金

  • 美国原油

  • 美元日元

11月运营服务

（2020年11月当月累积数据）

出金速度

平均1.6小时, 最快18分钟

订单成交速度

平均0.06秒, 最快0.04秒

客服服务

平均回复时间  -------------------------48秒

投诉总量  -----------------------2

客户在线等待时间  ---------------------8秒

客户满意度  ---------------------98%

人均工作日服务量  ---------------------232人

工作日投诉处理速度  ------------2.1个

11月运营大事件

（2020年11月当月累积数据）

11/1

11月新客户活动

新客户成功参与5000美元层级活动，于活动期间内交易黄金、原油、美股指数等热门商品，每手额外返赠8美元，最高可领5000美元，额外奖励600元现金红包。

11/1

11月老客户活动

老客户成功参与5000美元层级活动，于活动期间内交易黄金、原油、美股指数等热门商品，每手额外返赠6美元，最高可领3000美元，仅限前1000名报名客户参加。

11月用户互动

（2020年11月当月累积数据）

新客户黃先生

最近开始投资黄金商品，透过数据中心，可以看到市场情绪对金价有些不看好，我也成功了做空黄金这个商品，让我成功地避开黄金下跌的风险还顺势做空了，且此平台内容比其他的app还多，我之后都会用这app来投资外汇商品。

资深客户叶女士

投入货币外汇行情，已经有3年了，获利一直不上不下，在今年3月的股灾也没避过，本来心灰意冷的我，无意间发现了此款软件，没想到初步使用了下，发现客服很负责，尽心尽力地帮我处理我所碰到的问题，且提供的快讯日历功能，也帮助我很大。期望创富的这平台能长久经营，我会持续地在这个平台上交易跟学习。

11月用户画像

（2020年11月当月累积数据）

性别比例

年龄层次

全球地域用户占比

400-8428955

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